Financió su casa cuando todo iba bien, compró un coche para ir a trabajar. Teníais un trabajo fijo , el banco le dio más dinero de lo que le costó la casa para que pudierais gastarlo en una cocina mejor. Pero les cogió la crisis, los despidieron o simplemente le bajaron el sueldo. A esto se le unió la subida de los intereses de su hipoteca. Hipoteca que le costaba pagar. Hasta que un día se vio que tenía que elegir entre pagar la hipoteca o comer. Y simplemente eligió comer. Comenzó el Director a llamarle, Director que muy amablemente le concedió el dinero. Esta vez ya no era tan amable. Comenzó la empresa de recobro a llamarle, personas que hacen su trabajo pero que no les hablan de forma correcta ni moderada.
Intenta llegar a una solución con el Banco , pero entre todas las que le dan ninguna puede asumirlas. Le incluyen en los ficheros de morosidad Asnef, Experian, CIRBE, y se encuentra en una situación sin salida.